2021-8-31 11:05 |
Энергетики подвели итоги работы с обращениями потребителей физических лиц в первом полугодии 2021 года. Всего за этот период зарегистрировано порядка 252 тысяч обращений абонентов. Более 175 тысяч из них обратились очно, 76 тысяч в дистанционном формате.
Последний показатель на 15% превышает данные того же периода 2020 года, когда центры обслуживания клиентов АО Газпром энергосбыт Тюмень были закрыты из-за эпидемиологической обстановки. Это говорит о том, что даже в условиях работы офисов очного обслуживания почти 30% клиентов предпочитают использовать удаленные способы взаимодействия с компанией. .
Подробнее читайте на tyumen-city.ru ...
